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邮件营销如何避免被投诉
更新时间:2011-02-25  阅读次数:12417  【加入收藏】 【关闭窗口

    为了避免收件人的投诉举报导致你被列入垃圾邮件发送名单,得努力做到以下几点:
 
  1.获得用户许可:如果没有经过收件人的同意就向他们肆意发送,迟早会被投诉,可以通过多种方式来获得用户许可,例如用户通过电话下订单之时,可以直接询问对方是否愿意接收其他产品的促销邮件并留下他们的电邮地址。

  2.考虑用户不同的情况:有些收件人你是在一年前获得他们许可发送邮件的,现在发送之时最好还是重新获取发送权限为妙。

  3.考虑发送频率:发送太频繁或太久没发送都有可能引起用户的反感。最好是事先测试好最合适的发送频率。

  4.考虑相关性:对收件人进行分类,针对不同的用户群发送对方会感兴趣邮件

  5.满足用户期望:例如用户留下email是为了订阅高尔夫球类的新闻,但是你却发给他足球赛事的信息,无疑会让对方十分不满。

  6.谨慎地选择邮件标题:在标题中杜绝疑似垃圾邮件之类的关键词,以免用户没看正文仅看标题就把你给告了。

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